Conditions générales

Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du site internet reparetoncoeur.com, édité par Répare ton coeur — Psychothérapie selon le Quran et la Sunnah.

2. Acceptation des conditions

L'accès au site et son utilisation impliquent l'acceptation sans réserve des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site.

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à internet. L'éditeur se réserve le droit de suspendre, limiter ou interrompre l'accès au site pour des raisons de maintenance ou pour tout autre motif, sans préavis ni indemnité.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logo, vidéos, éléments graphiques) sont la propriété exclusive de Répare ton coeur ou de leurs auteurs respectifs. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, même partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

5. Responsabilité

Les informations fournies sur ce site sont à titre informatif et ne constituent en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou un traitement. Elles ne se substituent pas à une consultation avec un professionnel de santé qualifié.

L'éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site ou de l'impossibilité d'y accéder.

6. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. L'éditeur n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

7. Données personnelles

Les données personnelles collectées via le site sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, accessible sur la page Mentions légales.

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Répare ton coeur et toute personne effectuant une réservation de consultation ou de prestation via le site ou par tout autre moyen de communication.

2. Services proposés

Répare ton coeur propose des consultations de psychothérapie (en présentiel à Médine ou en ligne par visioconférence) ainsi que des séances de hijama (médecine prophétique). Les tarifs en vigueur sont indiqués sur la page Services.

3. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€) et sont susceptibles d'être modifiés à tout moment. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.

4. Réservation et paiement

La réservation d'une consultation s'effectue via le formulaire en ligne ou par contact direct (WhatsApp, e-mail). Le paiement peut être réalisé en espèces le jour du rendez-vous ou par virement bancaire, selon le choix du client.

La réservation est considérée comme confirmée une fois le créneau validé par le praticien.

5. Annulation et report

Toute annulation doit être communiquée au moins 24 heures avant le rendez-vous prévu, par WhatsApp ou e-mail. En cas d'annulation tardive ou d'absence sans prévenir, le praticien se réserve le droit de facturer la totalité de la consultation.

Le report d'un rendez-vous est possible sous réserve de disponibilité et doit également être signalé au moins 24 heures à l'avance.

6. Déroulement des consultations en ligne

Les consultations en ligne se déroulent par visioconférence. Le client est responsable de disposer d'une connexion internet stable et d'un environnement calme et confidentiel. En cas de problème technique empêchant la tenue de la séance, un nouveau créneau sera proposé.

7. Confidentialité

Le contenu des consultations est strictement confidentiel. Le praticien est tenu au secret professionnel. Aucune information partagée lors des séances ne sera divulguée à des tiers sans le consentement explicite du client, sauf obligation légale.

8. Limitation de responsabilité

Les consultations proposées par Répare ton coeur s'inscrivent dans une démarche d'accompagnement psychologique et spirituel. Elles ne se substituent en aucun cas à un suivi médical ou psychiatrique. Le client est encouragé à consulter un médecin en complément si nécessaire.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit applicable au lieu d'exercice du praticien. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez nous contacter à :

Dernière mise à jour : septembre 2026